Veri Koruma ve KVKK Politikası

Son güncellenme tarihi: 13 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusu

RidePortX, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Transfer hizmetinin sağlanması ve rezervasyon yönetimi
• Sürücü ataması ve rota planlaması
• Fatura ve ödeme işlemleri
• Müşteri destek hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonim analitik)

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu durumlarda şu taraflarla paylaşılabilir:

• Sürücüler: Ad, telefon ve transfer detayları
• Ödeme altyapısı: Ödeme işlemi için banka/ödeme kuruluşu
• Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Analitik hizmetler (Google Analytics) için Google Consent Mode v2 kullanılmakta olup, çerez onayınız alınmadan veri toplanmaz.

5. Veri Saklama Süreleri

• Rezervasyon verileri: Hizmet tarihinden itibaren 5 yıl (yasal yükümlülük)
• İletişim verileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Çerez verileri: Maksimum 13 ay

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK Madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Çerez Politikası

Sitemizde Google Consent Mode v2 entegrasyonu kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler (analitik, pazarlama) ancak açık onayınızla aktif hale gelir. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

9. Güncelleme

Bu politika, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Güncel versiyona her zaman bu sayfadan erişebilirsiniz.